Política de envio
Última atualização: 8 de dezembro de 2025
A presente Política de Envios aplica-se a todas as compras realizadas na loja online Magriça, operada por Smooth Click, Lda. (NIPC 519003411).
1. Métodos de Envio
As encomendas são enviadas através dos CTT – Correios de Portugal, podendo ser utilizadas outras transportadoras equivalentes caso necessário.
O método de envio disponível é apresentado durante o checkout.
2. Prazos de Processamento
O tempo de processamento de encomendas é, normalmente, de 1 a 2 dias úteis após confirmação de pagamento.
Encomendas realizadas ao fim de semana ou feriados começam a ser processadas no dia útil seguinte.
3. Prazos de Entrega Estimados
Os prazos de entrega variam consoante o destino:
Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
Açores e Madeira: 5 a 10 dias úteis
Europa: 7 a 15 dias úteis
Resto do Mundo: 10 a 25 dias úteis
Nota: Estes prazos são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem variar por motivos alheios ao nosso controlo (volumes elevados, greves, condições climatéricas, períodos festivos, alfândega, etc.).
4. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente durante o checkout, com base no peso total da encomenda e no destino.
Se existir alguma promoção ou envio gratuito, esta informação será mostrada no carrinho/checkout.
5. Acompanhamento da Encomenda
Sempre que possível, será fornecido um código de rastreamento.
O cliente é responsável por acompanhar o estado da entrega através do link disponibilizado.
6. Moradas Incorretas ou Incompletas
O cliente deve garantir que a morada fornecida está correta e completa.
Encomendas devolvidas devido a:
morada incorreta
destinatário ausente repetidamente
falha no levantamento dentro do prazo
… poderão exigir novo pagamento de portes para reenvio.
7. Atrasos no Envio
Não somos responsáveis por atrasos causados por:
transportadoras
greves
retenção alfandegária
condições meteorológicas
picos sazonais de volume
Fazemos sempre o possível para acompanhar e informar sobre atrasos significativos.
8. Perdas ou Danos no Transporte
O risco de perda transfere-se para o cliente após a entrega da encomenda à transportadora (CTT ou equivalente).
Se a encomenda se perder ou chegar danificada, contacte-nos de imediato:
loja@magrica.pt
Podemos solicitar:
fotografias do dano
embalagem original
número da encomenda
Para abrir processo junto da transportadora.
9. Encomendas Internacionais
Encomendas para fora da União Europeia podem estar sujeitas a:
taxas alfandegárias
impostos locais
taxas de processamento na fronteira
Estes custos são da responsabilidade do cliente.
10. Contacto
Para qualquer questão relacionada com envios, contacte-nos:
Smooth Click, Lda.
Email: loja@magrica.pt
Morada: Rua Professor Egas Moniz, 12, RC Esq., 4520-244 Santa Maria da Feira
Telefone: 912 145 017